Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
Aiklore accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Chloé Lockwood — Aiklore (entrepreneur individuel)
Kerbourhis, 22740 Lézardrieux, France
Contact : contact@aiklore.com
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous communiquez volontairement, principalement lorsque vous réservez un appel découverte via notre calendrier en ligne :
- Données d'identité et de contact : nom, adresse email, et, si vous les renseignez, nom de votre entreprise et numéro de téléphone.
- Contenu de votre demande : les informations que vous indiquez dans le formulaire de réservation (par exemple votre principal besoin).
- Données techniques : données de connexion (adresse IP, journaux du serveur) générées automatiquement par l'hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Le site ne contient ni outil de mesure d'audience publicitaire, ni traceur de profilage.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Gérer votre demande de rendez-vous et organiser l'appel découverte | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Échanger avec vous et assurer le suivi de la relation commerciale | Intérêt légitime d'Aiklore (art. 6.1.f) |
| Vous adresser, le cas échéant, des informations sur nos services | Votre consentement, retirable à tout moment (art. 6.1.a) |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime d'Aiklore (art. 6.1.f) |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par Chloé Lockwood (Aiklore) et ne sont jamais vendues. Pour fonctionner, le site et l'outil de réservation s'appuient sur des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), qui agissent sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Cal.com, Inc. | Outil de réservation et de visioconférence (Cal Video) | États-Unis |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Agenda et messagerie professionnels (réception et organisation des rendez-vous) | UE / États-Unis |
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis |
Certains de ces prestataires étant situés hors de l'Union européenne, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
5. Durée de conservation
- Données liées à une demande de rendez-vous ou à un échange commercial : jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf relation contractuelle en cours.
- Données contractuelles et comptables (en cas de prestation) : conservées pendant la durée légale applicable (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).
- Données techniques / journaux de connexion : conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@aiklore.com. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, et n'utilise pas de traceur de profilage. L'outil de réservation Cal.com ne se charge que lorsque vous cliquez sur « Réserver un appel » ; il peut alors déposer des cookies strictement nécessaires à la prise de rendez-vous, exemptés de consentement au sens des recommandations de la CNIL. Les polices d'écriture sont hébergées sur notre propre serveur : aucune requête n'est envoyée à un service tiers (tel que Google Fonts) lors de votre navigation.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (connexions chiffrées HTTPS, accès restreints, prestataires reconnus).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou de nos outils. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un moyen approprié.